Vous ne pouvez pas créer de nouvelle commande depuis votre pays : United States

Conditions d'utilisation du site www.medilac.com

Préambule :

L'outil de commande mis à disposition ne pratique pas la Vente à distance et ne propose pas de possibilité de paiement en ligne. Il est destiné à faciliter et moderniser les échanges entre l'entreprise Médilac Santé et les professionnels de santé, clients habituels de son secteur.

Ouverture du compte :

L'utilisateur doit préalablement ouvrir un compte lui permettant un accès privé. Il appartient au client de vérifier les renseignements qu'il fournit pour son compte d'accès, notamment son adresse de livraison, son numéro professionnel, et son adresse de facturation, pour le bon déroulement des processus et la validation par Médilac Santé.

Utilisation :

Le catalogue présenté permet de faire une sélection des produits et de les mettre en panier avant la passation de la commande.

Chaque fiche produit reprend les informations données par les fabricants qui restent responsables des caractéristiques décrites.

La validation de la commande se transmet à Médilac Santé avec la liste des produits qu'elle doit préparer. Cette action sous-entend que le client s'engage à en accepter la livraison et le règlement sur présentation de la facture correspondante.

Jusqu'à la validation de la commande, l'utilisateur peut à tout moment en modifier le panier. Celui-ci garde en mémoire son dernier contenu, ce qui permet à l'utilisateur de préparer sa commande en plusieurs passages sur le site.

Modalités de livraison :

La réception de la commande chez Médilac Santé déclenchera une confirmation par e-mail du délai de mise à disposition ou de livraison, dans le cas où tous les produits sont disponibles. En général de 1 à 5 jours maximum sont nécessaires pour la mise à disposition après réception de la commande en période des jours ouvrables. La tournée de livraison est définie par Médilac Santé.

Dans le cas où une partie des produits est en rupture de stock, Médilac Santé prend contact avec son client pour lui confirmer le délai de réapprovisionnement et la date prévisionnelle de mise à disposition.  La commande sera partiellement livrable/disponible dans le délai normal et le reliquat pourra être maintenu ou annulé. 

Dans le cas où tous les produits sont en rupture de stock, Médilac Santé prend contact avec son client pour lui confirmer le délai de réapprovisionnement et la date prévisionnelle de mise à disposition. Si le délai ne lui convient pas, le client pourra annuler sa commande.

Tournée de livraison :

Médilac Santé effectue ses tournées de livraison l'après-midi du mardi au vendredi. Celles-ci sont organisées pour rationaliser les déplacements et optimiser les consommations d'énergie.